
Keputusan untuk hiatus kembali diambil Jeongyeon TWICE saat ia sedang melakukan promosi lagu Alcohol-Free bersama dengan member lainnya.
Jeongyeon terpaksa menghentikan segala aktivitasnya di dunia hiburan karena alasan kesehatan. Keputusan ini diambil setelah berunding dengan member TWICE lainnya dan JYP Entertainment.
Pada tanggal 18 Agustus 2021, JYP Entertainment mengumumkan bahwa Jeongyeon hiatus untuk waktu yang tidak dapat ditentukan.
Vokalis TWICE ini mengalami gangguan panik dan kecemasan yang membuatnya kesulitan melakukan aktivitas sebagai idol.
Tak hanya dengan member TWICE, JYP Entertainment juga melakukan konsultasi dengan pihak medis guna mencari jalan keluar terbaik untuk Jeongyeon.
Akhirnya, diputuskan bahwa Jeongyeon perlu menjalani perawatan medis dan membutuhkan waktu untuk menenangkan diri.
Pada Oktober 2020 lalu, Jeongyeon juga pernah hiatus karena gangguan kecemasan yang dialaminya. Saat itu, ia tidak ikut TWICE untuk promosi album Eyes Wide Open.
Setelah hiatus selama kurang lebih 3 bulan, Jeongyeon bergabung dengan member TWICE lainnya di acara Seoul Music Awards 2021.
Pernyataan resmi JYP Entertainment terkait keputusan Jeongyeon untuk hiatus dua kali mendapatkan respon positif dari fans TWICE, Once.
Once menunjukkan dukungan mereka untuk kesembuhan Jeongyeon dengan menaikkan tagar #WeLoveYouJeongyeon di media sosial Twitter.
Selain Jeongyeon, member TWICE lainnya yang juga pernah hiatus karena masalah kesehatan mental adalah Mina. Wanita ini sempat absen dari tur konser TWICE yang bertajuk TWICELIGHTS.